【视频】常州二院互联网医院发热门诊上线9天 已在线解答千余人次
2020-01-31 19:08:24

扬子晚报网1月31日讯 (通讯员 孙镇江 肖云 记者 张斌)“医生您好,我这两天喉咙痛、咳嗽,会不会被感染了新型冠状病毒,我要不要去医院看看?”家住常州市武进的陈先生正在常州市第二人民医院微信公众平台互联网医院中的“发热咨询门诊”与医生视频,描述着自己的困惑。

“您咳嗽多久了?发烧吗?有没有去过武汉或者与武汉相关人员接触?没有明显的感染后症状,建议您可以在家隔离观察一段时间,不用急于来医院,避免交叉感染,检测好自己的体温,多喝水、多休息!”医生的回复让陈先生的焦虑感平复了不少。

为切实做好新型冠状病毒防治工作,保障人民群众健康安全,自1月23日常州二院互联网医院在江苏省内率先开设发热咨询门诊(含儿科)以来,已经接诊发热相关咨询超过1000人次。病患足不出户便可以在家咨询就诊,减少了患者入院交叉感染的概率。

据了解,互联网发热咨询门诊(含儿科)的开放时间为8:00--22:00。许多专家都是利用休息时间,为市民提供发热咨询服务。春节假期,常州二院儿科医生周承、内分泌科医生薄亚文这对“夫妻档”,脱下白大褂,在家用互联网为成人发热患者、发热患儿解答发热问题。

“非常时期,从医院第一线转成‘互联网线’,能为大家保驾护航,我和我爱人牺牲点休息时间没关系。在家没有在医院工作那么高强度,放松的状态下在网上接受患者咨询并不辛苦,还能有家人陪在身边,患者和家人两不误。”薄亚文笑着说。

在常州二院互联网医院儿童发热咨询门诊,因为受新型冠状病毒的影响,就诊家长更是络绎不绝,一是怕到医院有交叉感染,二来孩子感冒发烧,家长焦虑起来,担心真的被病毒给感染了。“绝大多数病患儿童都为普通感冒发烧,但也有少部分人出现流感等病毒性症状,要是达到就医指征的,会建议家长带着孩子及时到医院做进一步的检查和治疗。”常州二院儿科副主任徐凯红表示。

“因为病人对自己的情况还是比较重视的,所以他们会在提前就诊的信息栏里面把自己的基础情况描写得非常详细,这也方便了医患之间的交流。”常州二院医务科副科长秦辉表示,“这几天的数据显示,我们的线上咨询量呈上升趋势,线下预检发热患者数量呈下降趋势。我们希望充分利用互联网+模式,来减少非新型肺炎患者至医院的交叉感染机率,同时也能更好地建议疑似患者可及时到医院接受规范诊疗,避免延误病情。”

此外,常州二院互联网医院于1月30日起,每晚18:00——22:00开设了互联网心理疏导门诊,由医院专业的心理辅导专家排班上线,有针对性地为群众免费提供心理疏导咨询和指导服务。1月31日起,慢病在线复诊(呼吸内科、心血管内科、消化内科、内分泌科、神经内科、风湿免疫科)恢复接诊,以进一步方便广大群众。

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